Bahasa

Mulai sekarang, kami akan memperkenalkan "Toko Resmi Co-LaVo"
Kunjungi situs Anda.

Berikut ini beberapa pertanyaan yang sering diajukan dari pelanggan kami.
Jika Anda telah memeriksa masalah tersebut dan tidak dapat menyelesaikannya, silakan hubungi kami menggunakan formulir kontak.

Permintaan pertunjukan oleh artis kami dan pertanyaan tentang usaha bisnis baru, dll.

Untuk pertanyaan mengenai media, acara, festival sekolah, penampilan iklan, dll., mengenai artis kami,CONTACTSilakan hubungi kami melalui formulir berikut. Harap diperhatikan bahwa kami mungkin memerlukan waktu untuk membalas.

Catatan
  • ·Kami tidak menerima permintaan dari individu.
  • ·Jika Anda telah menetapkan pengaturan domain atau batasan penerimaan lainnya, harap ubah pengaturan tersebut sehingga Anda dapat menerima email dari domain "@co-lavo.co.jp".
  • ·Kami akan mengambil tindakan tegas apabila formulir ini digunakan dengan cara yang tidak sesuai peruntukannya, seperti membuat laporan palsu yang jelas-jelas disengaja atau memfitnah perusahaan atau artis kami.
  • ·Harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat menjamin bahwa kami akan menanggapi semua pertanyaan.
  • ·Mengenai penanganan informasi pribadi,Kebijakan Privasi"Mohon konfirmasi.

Ke mana surat penggemar dan hadiah harus dikirimkan kepada Sato Takeru dan Kamiki Ryunosuke?

Pastikan untuk menuliskan nama artis di alamat dan mengirimkannya ke alamat berikut.
(※Sertifikat akan diserahkan kepada orang tersebut melalui manajer.)

〒150-8681
Kantor Pos Shibuya, Co-LaVo, ditujukan ke XXX

[Silakan periksa]
  • Kami tidak dapat menerima barang yang mudah rusak (makanan, minuman, tanaman, makhluk hidup, dll.), uang tunai, voucher (sertifikat hadiah, tiket, dll.), atau barang berbahaya.
  • Pastikan untuk mengirimkannya ke alamat di atas melalui "Postal Mail" atau "Yu-Pack". Meskipun Anda mengirimkannya melalui "Postal Mail" atau "Yu-Pack", kami tidak dapat menerima surat anonim, surat dengan ongkos kirim yang tidak mencukupi, atau surat dengan pembayaran tunai saat pengiriman.
  • Kami tidak dapat menerima paket yang dikirim melalui kurir.
  • Sebagai aturan umum, kami tidak dapat mengembalikan surat penggemar atau hadiah setelah dikirim.
  • Kami tidak dapat menerima surat atau hadiah dari penggemar di acara-acara seperti sambutan di panggung, lokasi syuting, bandara, transportasi umum seperti Shinkansen, atau saat memindahkan kendaraan. Pastikan untuk mengirimkannya ke alamat di atas melalui "mail" atau "Yu-Pack". Terima kasih atas pengertian Anda.

Saya ingin mengetahui informasi terbaru tentang artis

Informasi terbaru akan diumumkan pada setiap halaman artis di situs web resmi Co-LaVo segera setelah diputuskan.
Harap diperhatikan bahwa informasi apa pun yang tidak tercantum di halaman ini belum diputuskan dan kami tidak dapat menanggapi pertanyaan apa pun yang Anda miliki secara langsung.
Informasi yang diunggah dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Selain itu, informasi tentang acara TV atau radio atau publikasi surat kabar yang diputuskan dalam waktu singkat dapat diumumkan pada menit terakhir atau mungkin tidak diumumkan sebelumnya.
Terima kasih atas pengertian Anda.

Saya ingin membeli barang-barang seni

Barang dagangan para seniman adalahToko Resmi Co-LaVoHarap diperhatikan bahwa beberapa produk hanya tersedia untuk waktu terbatas atau akan dihentikan produksinya saat stok habis. Untuk pertanyaan tentang "Toko Resmi Co-LaVo", produk terkait artis, aplikasi, dll., silakan hubungi kami langsung melalui formulir pertanyaan di setiap situs web.

Mengenai pelanggaran hak asasi manusia, fitnah, dan peniruan identitas

● Pelanggaran hak

Publikasi ilegal gambar atau video artis kami, atau penjualan barang dagangan ilegal seperti DVD, Blu-ray, atau foto pertunjukan mereka, dapat melanggar hak potret artis tersebut serta hak cipta, hak potret, dan hak publisitas yang dimiliki oleh perusahaan kami.

Selain itu, mengambil foto atau poster Anda sendiri dan mengunggahnya, atau menyimpan foto yang diunggah artis atau staf di media sosial ke perangkat Anda dan kemudian mengunggahnya lagi, mengunggah foto atau video artis kami di akun pribadi Anda atau menggunakannya sebagai ikon untuk akun pribadi Anda, merupakan pelanggaran hak cipta dan hak potret.
Jika kami memutuskan bahwa Anda secara pribadi mendukung seorang artis, kami tidak akan meminta Anda menghapus kiriman Anda atau membekukan akun Anda. Namun, perlu diketahui bahwa mungkin ada pemegang hak cipta untuk setiap foto dan video.
Saat memperkenalkan gambar dan video resmi di media sosial, kami akan sangat menghargainya jika Anda dapat membagikan postingan tersebut menggunakan fungsi masing-masing SNS (repost, retweet, share, dll.).

● Pencemaran nama baik

Jika terjadi fitnah terhadap artis kami atau pihak terkait, kami akan mengambil tindakan melalui perusahaan kami atau otoritas terkait seperti pemegang hak.

Peniruan

Baik artis maupun staf kami tidak membuat pernyataan atau postingan apa pun di luar situs web resmi kami dan layanan web resmi (termasuk SNS).
Demikian pula, kami tidak akan mengunggah informasi apa pun kepada penggemar di web, yang mengaku sebagai artis, staf, atau pihak terkait perusahaan kami. (Ini tidak termasuk unggahan di situs web resmi beberapa program tempat kami tampil.)

Silakan lihat di bawah ini untuk media sosial dan layanan web resmi artis kami.

[Takeru Sato]

Klub penggemar resmi "CANDY":
https://takeru-fc.com/
Akun Instagram resmi:
https://www.instagram.com/takeruxxsato/
Akun resmi LINE:
https://page.line.me/satohtakeru?openQrModal=true
Saluran resmi YouTube:
https://www.youtube.com/c/takerusatoh
Akun resmi TikTok:
http://www.tiktok.com/@takeruxxsato_
Akun Weibo resmi:
https://www.weibo.com/u/5110347625/
akun resmi bilibili:
https://space.bilibili.com/1130744014
Akun Resmi SUGAR:
https://sugar-live.com/artists/takeru
Akun resmi POPOPO:
https://www.popopo.com/users/RLQOhpxBYSe0mWWNdsgPoZSjwB72

[Kamiki Ryunosuke]

Klub Penggemar Resmi "Kamiki Station":
https://kamiki-station.com/
Akun Twitter resmi:
https://twitter.com/kamiki_official/
Saluran YouTube resmi "RyuTube":
https://www.youtube.com/ryunosukekamiki

Harap berhati-hati untuk tidak mempercayai pernyataan atau pesan apa pun yang dibuat oleh siapa pun selain sumber resmi.
Kami tidak bertanggung jawab atas masalah apa pun yang timbul akibat apa yang disebut "peniruan identitas", seperti mengeposkan atau menyebarluaskan informasi di web (termasuk media sosial) sambil berpura-pura menjadi salah satu artis, anggota staf, atau pihak terkait kami.

Kami akan memeriksa secara menyeluruh konten di atas melalui perusahaan kami atau otoritas terkait seperti pemegang hak, dan akan mempertimbangkan masalah tersebut secara menyeluruh, termasuk mengambil tindakan hukum.

Merekrut bakat baru, audisi dan kepanduan

Saat ini kami tidak sedang merekrut anggota baru. Harap dipahami bahwa kami tidak dapat menanggapi pertanyaan tentang resume atau demo tape. Jika kami melakukan perekrutan, kami akan mengumumkannya di situs web Co-LaVo ini.
Selain itu, kami tidak terlibat dalam kegiatan kepanduan apa pun. Harap berhati-hati terhadap kegiatan kepanduan apa pun yang menggunakan nama artis atau anggota staf yang berafiliasi dengan perusahaan kami, atau kegiatan kepanduan di layanan web (termasuk SNS).

Merekrut lulusan baru dan staf baru

Saat merekrut, kami akan mengumumkannya di situs web kami atau di setiap situs perekrutan.
Harap diperhatikan bahwa kami tidak akan dapat menanggapi resume atau dokumen lain yang Anda kirimkan kepada kami.

Saya mengajukan pertanyaan melalui formulir kontak tetapi belum menerima balasan

Jika Anda tidak menerima email otomatis dari kami setelah mengajukan pertanyaan, mungkin alamat email yang Anda masukkan salah. Pertama, harap periksa apakah alamat email kontak yang Anda masukkan sudah benar. (Waktu yang diperlukan untuk menerima email otomatis akan bervariasi tergantung pada pengaturan masing-masing.) Selain itu, harap nonaktifkan semua pengaturan pemblokiran email dan atur email Anda sehingga email dari domain kami "co-lavo.co.jp" tidak dikenali sebagai spam.
Harap perhatikan bahwa bergantung pada konten pertanyaan Anda, mungkin memerlukan waktu beberapa saat bagi kami untuk merespons, atau kami mungkin tidak dapat merespons sama sekali.

Jika hal di atas tidak menyelesaikan masalah,
Silakan hubungi kami menggunakan formulir kontak pada tautan berikut.

個人 の お 客 様 Pertanyaan Individu
法人 の お 客 様 Hanya untuk Pertanyaan Bisnis

Jika hal di atas tidak menyelesaikan masalah,
Silakan hubungi kami menggunakan formulir kontak pada tautan berikut.

Mulai sekarang, kami akan memperkenalkan "Toko Resmi Co-LaVo"
Kunjungi situs Anda.