Co-lavo.Inc

「Co-LaVo Inc.」へのご質問は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※「Co-LaVo Official SHOP」に関するお問い合わせや、アーティスト関連商品、アプリ等に関するお問い合わせは、それぞれのサイトの問い合わせフォームから直接お問い合わせをお願い致します。

お問い合わせにつきましては、通常営業時間(平日10:00~18:00)に、順次メールにてご返答をさせていただきます。なお、土・日・祝日や年末年始を挟む場合や、お問い合わせ内容によっては、返答までお時間をいただく場合、または返答ができかねる場合もございます。予めご了承ください。

  • 携帯電話のメールアドレスからお問い合わせの場合、受信拒否設定の解除もしくは
    弊社ドメイン「co-lavo.co.jp」からのメールが迷惑メールとして認識されないように設定してください。
  • ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトをご利用の場合、迷惑メールフォルダなどにメールが届いていないかご確認ください。
  • メールアドレスが正しく入力されているかご確認ください。
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個人情報保護方針

株式会社Co-LaVo(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。

■個人情報の取得

当社は、お客様の個人情報を適正な手段により取得します。

■個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

■個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内、ご質問に対する回答、電子メールや資料のご送付、その他これらに付随する目的に利用いたします。

■個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • 当社が利用目的の達成のために必要な範囲において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 法令に基づき開示することができる場合

■個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

■ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報について、開示、修正・追加、削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または利用目的の通知などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。また、個人情報の開示及び利用目的の通知に際しては、手数料を頂くことがありますので、あらかじめご了承ください。

■法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

■クッキー(Cookie)の利用について

当社は、サイトの利便性の向上を目的として、クッキー(Cookie)と呼ばれる情報を使用しております。クッキー情報によりお客様の端末機器を特定する事ができますが、個々のお客様情報を識別はできません。なお、お客様の設定によりクッキー情報の受取を拒否する設定にできますが、その場合、当社の提供するサービスを一部ご利用できなくなることがございますので、ご了承ください。

■SSLについて

当社は、お客様から取得する個人情報を保護するために「SSL」に対応しております。 お客様が入力される個人情報はSSLによる暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性の確保に努めます。

■Googleアナリティクスの利用について

当社は、サービスの企画・改善等のために、Google社の提供するアクセス解析サービス Google Analyticsを利用しています。Google Analyticsについては、以下をご覧ください。

アクセス情報の収集方法および利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約およびGoogleプライバシーポリシーによって定められています。
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最終改定日:2022年3月31日
制定日:2021年4月1日
株式会社Co-LaVo
東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号
恵比寿ガーデンプレイスタワー18階
代表取締役 千葉 伸大

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